La startup Inventia reinventa il business di Wincor Nixdorf

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Wincor Nixdorf annuncia di aver siglato una partnership per il mercato bancario italiano con Inventia, la software factory italiana nata nel 2012 che è stata nominata “Cool Vendor 2015” grazie alla sua tecnologia di “Video Customer Engagement”, Inventia Connect.

La partnership tra Wincor Nixdorf e Inventia consente di rendere disponibili nuovi servizi di assistenza e vendita da remoto, rafforzando sia i progetti di “branch transformation” attraverso la creazione di filiali sempre più tecnologiche ed efficienti, sia le opportunità “Omnichannel”, fornendo l’assistenza di un consulente esperto, anche sui canali diretti.

Grazie alla nuova piattaforma di video interazione, offerta sia sui sistemi self service che in multicanalità, l’operatore remoto può supportare il cliente in eventuali esigenze operative, ma anche concludere transazioni di vendita come l’apertura di un conto corrente, la concessione di prestiti personali, l’emissione di carte prepagate o la sottoscrizione di piccoli mutui.

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